常見問題
Ｑ：如果使用核心設施服務後，須在論文中提及該怎麼辦？
A：可使用以下文字範例加入論文中
A：可使用以下文字範例加入論文中
- We thank the Taiwan Zebrafish Technology and Resource Center of the National Core Facility for Biopharmaceuticals at National Health Research Institutes in Taiwan for providing related services.
Ｑ：什麼是AAALAC認證？
A：AAALAC全名是國際實驗動物管理評鑑及認證協會，是一個私營、非政府組織，也是國際間唯一的實驗動物認證團體，通過此認證代表動物實驗室在符合動物福祉與標準動物設施管理及照護環境中進行，唯有良好的飼養管理制度，才能確保實驗結果的正確性與可信度。
A：AAALAC全名是國際實驗動物管理評鑑及認證協會，是一個私營、非政府組織，也是國際間唯一的實驗動物認證團體，通過此認證代表動物實驗室在符合動物福祉與標準動物設施管理及照護環境中進行，唯有良好的飼養管理制度，才能確保實驗結果的正確性與可信度。
Ｑ：為什麼使用斑馬魚？
A：在生醫研究的廣大領域中，動物模型扮演著不可或缺的角色，儘管傳統上，這些模型主要以哺乳動物為主，但斑馬魚因其基因與人類的高度相似性，已逐漸受到研究者的青睞，許多與人類疾病相關的基因，都能在斑馬魚體內找到對應的基因；此外，斑馬魚在早期的發育生物學研究中已被廣泛使用，並已成功開發出許多特殊的基因轉殖魚和基因突變魚，以及相關的技術，使得斑馬魚已成為生醫研究中的重要物種。
近年來，為了減少對動物的不當使用，國際間已開始推行實驗動物的減量、替代以及實驗的精緻化，在這方面，斑馬魚胚胎扮演著重要的角色，許多毒性測試已開始使用斑馬魚胚胎進行，以此來減少對成體動物的使用，這不僅有助於保護動物權益，也為生醫研究開闢了新的可能。
A：在生醫研究的廣大領域中，動物模型扮演著不可或缺的角色，儘管傳統上，這些模型主要以哺乳動物為主，但斑馬魚因其基因與人類的高度相似性，已逐漸受到研究者的青睞，許多與人類疾病相關的基因，都能在斑馬魚體內找到對應的基因；此外，斑馬魚在早期的發育生物學研究中已被廣泛使用，並已成功開發出許多特殊的基因轉殖魚和基因突變魚，以及相關的技術，使得斑馬魚已成為生醫研究中的重要物種。
近年來，為了減少對動物的不當使用，國際間已開始推行實驗動物的減量、替代以及實驗的精緻化，在這方面，斑馬魚胚胎扮演著重要的角色，許多毒性測試已開始使用斑馬魚胚胎進行，以此來減少對成體動物的使用，這不僅有助於保護動物權益，也為生醫研究開闢了新的可能。
Ｑ：什麼是3R？
A：3R原則代表執行動物實驗需考慮替代（Replacement）、減少（Reduction）、精緻化（Refinement）三項原則。研究人員規畫實驗時，需先考慮是否能以無生命的方法「替代」避免動物實驗，或是以生物分類學上較低等的生物替代高等動物做實驗。如確實需以動物做實驗，則要「減少」使用的動物數量，獲得精確且有意義的數據。並在執行動物實驗時，減少動物不人道的事件發生，促進實驗動物的福利，即所謂的「精緻化」。3R原則使科學家在生物醫學研究與動物倫理的道德中得到平衡。
A：3R原則代表執行動物實驗需考慮替代（Replacement）、減少（Reduction）、精緻化（Refinement）三項原則。研究人員規畫實驗時，需先考慮是否能以無生命的方法「替代」避免動物實驗，或是以生物分類學上較低等的生物替代高等動物做實驗。如確實需以動物做實驗，則要「減少」使用的動物數量，獲得精確且有意義的數據。並在執行動物實驗時，減少動物不人道的事件發生，促進實驗動物的福利，即所謂的「精緻化」。3R原則使科學家在生物醫學研究與動物倫理的道德中得到平衡。
Ｑ：為什麼要選擇有TAF認證ISO/IEC 17025的測試實驗室？
A： ISO 17025 國際標準建立實驗室的管理系統，這系統包括人員、實驗室環境與設備、紀錄與文件、追溯性、檢測方法驗證與能力比對、抽樣、文件管理、內外部稽核、預防措施與風險管理等等，這麼多的管理要求只為了讓每一項檢測能力其所提供的最終結果是具有可信度、準確性與一致性。
A： ISO 17025 國際標準建立實驗室的管理系統，這系統包括人員、實驗室環境與設備、紀錄與文件、追溯性、檢測方法驗證與能力比對、抽樣、文件管理、內外部稽核、預防措施與風險管理等等，這麼多的管理要求只為了讓每一項檢測能力其所提供的最終結果是具有可信度、準確性與一致性。
Ｑ：為什麼使用服務時要填寫並繳交使用者同意單？
A：臺灣斑馬魚技術與資源中心是經由國科會與生技醫藥核心設施平台所支持之計畫，應國科會規定凡使用本核心服務需填寫並繳交使用者同意證明單，以證明每年提供之服務次數及金額。
A：臺灣斑馬魚技術與資源中心是經由國科會與生技醫藥核心設施平台所支持之計畫，應國科會規定凡使用本核心服務需填寫並繳交使用者同意證明單，以證明每年提供之服務次數及金額。
Ｑ：下單之後如何確認訂單成立？
A：下單後會以信件回覆目前可提供符合需求之數量，並附上使用者同意單；使用者在詢問後的一周內沒有收到回覆，可能是電子信箱遭阻擋，煩請以電話聯繫處理。
A：下單後會以信件回覆目前可提供符合需求之數量，並附上使用者同意單；使用者在詢問後的一周內沒有收到回覆，可能是電子信箱遭阻擋，煩請以電話聯繫處理。
Ｑ：我要如何填寫使用同意單？
A：收到回覆信件後，請確使用者同意單上之服務項目與金額是否有誤，紅色井字號請務必填寫。如果是學界使用者，當核銷經費來自國科會時，經費來源請填寫國科會並勾選一般國科會計畫，務必填寫國科會核准之計畫編號，切勿填寫學校之會計編號；當經費來源不屬於國科會時 (如：自費、學校、產學合作或其他政府單位)請在經費來源填寫清楚，並勾選一般其他計畫，此類型無須填寫計畫編號。產業界則會提供專用之同意證明單，請務必填寫完整資訊。最重要的是務必在服務約定重點欄位下之計畫主持人格子簽名，如果是使用計畫扣款務必請計畫主持人(指導教授)親自簽名，如果是自費則可自行簽名。
A：收到回覆信件後，請確使用者同意單上之服務項目與金額是否有誤，紅色井字號請務必填寫。如果是學界使用者，當核銷經費來自國科會時，經費來源請填寫國科會並勾選一般國科會計畫，務必填寫國科會核准之計畫編號，切勿填寫學校之會計編號；當經費來源不屬於國科會時 (如：自費、學校、產學合作或其他政府單位)請在經費來源填寫清楚，並勾選一般其他計畫，此類型無須填寫計畫編號。產業界則會提供專用之同意證明單，請務必填寫完整資訊。最重要的是務必在服務約定重點欄位下之計畫主持人格子簽名，如果是使用計畫扣款務必請計畫主持人(指導教授)親自簽名，如果是自費則可自行簽名。
Ｑ：我需要先繳費嗎？
A：是，一般來說訂單會在確認入款後才算正式成立並安排實驗進行或寄出魚隻，請依照使用同意單上備註欄位之銀行、帳號、戶名進行繳費，臨櫃處理或線上轉帳都可以，本單位並沒有自動扣款服務，請務必親自繳費。如果需要開立估價單可事先說明並申請。
A：是，一般來說訂單會在確認入款後才算正式成立並安排實驗進行或寄出魚隻，請依照使用同意單上備註欄位之銀行、帳號、戶名進行繳費，臨櫃處理或線上轉帳都可以，本單位並沒有自動扣款服務，請務必親自繳費。如果需要開立估價單可事先說明並申請。
Ｑ：訂單成立後我需要提供哪些資訊？
A：1. 填寫並簽名完之使用者同意單正本(紙本寄出)或彩色掃描檔(信件回傳)。2. 繳費證明(匯款帳號末5碼，或紙本照片/匯款截圖)。3. 收件人之姓名、連絡電話及收件地址。4. 欲開立發票之抬頭與統編。
A：1. 填寫並簽名完之使用者同意單正本(紙本寄出)或彩色掃描檔(信件回傳)。2. 繳費證明(匯款帳號末5碼，或紙本照片/匯款截圖)。3. 收件人之姓名、連絡電話及收件地址。4. 欲開立發票之抬頭與統編。
Ｑ：我何時會收到發票？
A：發票會在收集完上列資訊後開立，因發票是由國衛院會計室開立，故無法保證使用者可立即收到。
A：發票會在收集完上列資訊後開立，因發票是由國衛院會計室開立，故無法保證使用者可立即收到。
Ｑ：訂購魚卵或成魚要如何運送，何時送達？
A：一般會在每周三以黑貓宅急便寄送，並在隔日抵達，如遇貨運配送繁忙期會先行告知使用者可能無法如期(隔日)抵達。如需自行拿取也可以用電話或郵件聯繫約定拿取時間。
A：一般會在每周三以黑貓宅急便寄送，並在隔日抵達，如遇貨運配送繁忙期會先行告知使用者可能無法如期(隔日)抵達。如需自行拿取也可以用電話或郵件聯繫約定拿取時間。
Ｑ：訂購魚卵後收到的魚卵發育時間點為何？
A：先以野生種AB來說，會在24小時內挑選受精卵並消毒後以50 ml離心管分裝寄出，使用者收到的發育時間點約為48 dpf之後；轉殖螢光魚卵則會依照可產生螢光的時間點，確認後才寄出，因此無法確保收到魚卵的發育時間點。
A：先以野生種AB來說，會在24小時內挑選受精卵並消毒後以50 ml離心管分裝寄出，使用者收到的發育時間點約為48 dpf之後；轉殖螢光魚卵則會依照可產生螢光的時間點，確認後才寄出，因此無法確保收到魚卵的發育時間點。
Ｑ：我會有購買魚隻/魚卵之出生證明嗎？
A：是，出生證明會與魚隻/魚卵以紙本方式一同寄出。
A：是，出生證明會與魚隻/魚卵以紙本方式一同寄出。
Ｑ：提供之魚隻是否都是成對寄出？
A：是，如有特殊需求請來信或來電詢問。
A：是，如有特殊需求請來信或來電詢問。
Ｑ：我可以選擇魚隻的年齡嗎？
A：如果訂購當下有符合需求之魚隻，即可提供。
A：如果訂購當下有符合需求之魚隻，即可提供。
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